Politique de Retour EUROMI

Nous nous engageons à rembourser ou à échanger les produits apparemment défectueux, abîmés ou endommagés ou non conformes à votre commande, si imputables à :

Euromi SA

Z.I. des Plenesses
11, rue des Nouvelles Technologies
B-4821 Andrimont
BELGIQUE

Dans ce cas, nous vous remercions de bien vouloir en faire la demande par écrit et de nous renvoyer le ou les produits. EUROMI SA procédera alors à l’échange ou au remboursement du ou des produits après vérification. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés, portés (dans le cas de vêtements distribués par EUROMI) ou salis par le client ne seront pas repris.

Les frais de retour seront remboursés sur la base du tarif facturé sur présentation obligatoire des justificatifs.

Les remboursements des produits dans les hypothèses visées seront effectués dans les meilleurs délais. Le remboursement s’effectuera par chèque bancaire adressé au nom du client ayant passé la commande et à l’adresse de facturation ou par carte bancaire si le règlement a été fait par ce moyen de paiement.

Pour les professionnels de santé, le remboursement se fait sous forme d’avoir valable pour d’autres achats.

Pour plus d’informations concernant notre politique de retour, veuillez nous contacter à info@euromi.com ou via notre site web dans la rubrique Contact.

Renonciation à l’achat – Droit de rétractation

Une commande est définitive une fois que le bien a été expédié, remis au transporteur.

Le consommateur a le droit de notifier à EUROMI qu’il renonce à l’achat, sans pénalité et sans indication de motif, dans les quatorze jours calendrier à dater du lendemain du jour de livraison du bien.

Toute demande de renonciation doit être adressée par écrit à :

Euromi SA

Z.I. des Plenesses
11, Rue des nouvelles technologies
B-4821 Andrimont
BELGIUM

Ou par e-mail : internet@euromi.com 

Une confirmation de votre annulation vous parviendra par retour de mail.

Si l’acheteur a valablement fait usage de son droit de rétractation par écrit dans un délai de 14 jours calendrier, il sera remboursé du montant de la valeur du bien acheté.

Toute renonciation d’achat entraîne l’engagement de l’acheteur à renoncer définitivement et irrévocablement à utiliser le bien.

Le bien devra être directement retourné à la société EUROMI, au frais de l’acheteur. Attention, les produits ne doivent pas être abîmés, utilisés et doivent toujours être dans leur emballage d’origine.

L’acheteur sera remboursé au plus tard trente jours à compter de la date de réception du produit retourné à la société EUROMI. L’acheteur sera remboursé du montant qu’il a versé sur le compte bancaire lié à la carte utilisée pour le paiement.

Les frais administratifs et bancaires occasionnés seront retenus du montant des achats.